Задача
Менеджерам и руководителю не хватало прозрачности по входящим лидам: откуда они приходят, как обрабатываются и где теряются.
Решение
Разработали импорт данных из Битрикс24 в PostgreSQL и собрали дашборд в Yandex DataLens для анализа лидов и статусов обработки.
Что сделали
- настроили регулярный сбор данных по лидам и изменениям статусов;
- подготовили витрины для анализа источников и этапов воронки;
- визуализировали динамику, объемы и распределение лидов.
Результат
Команда получила понятный инструмент для контроля качества лидогенерации и скорости обработки заявок.
